Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

• Responsable: Andrea Martín Centelles · NIF 21801853F
• Domicilio: Calle de la Paz, 7, 46003 València
• Email: andrea@ampsicologa.com · Teléfono: 722 711 589

Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto, email, teléfono y WhatsApp. Tratamos tu nombre, email, teléfono y el contenido de tu mensaje para responder a tu solicitud de información o de cita. Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de salud detallados: basta con un resumen breve.

Atención psicológica. Si inicias un tratamiento, los datos de tu historia clínica se tratarán para prestarte la asistencia sanitaria, conforme a la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente. En ese momento recibirás información específica sobre ese tratamiento.

Base jurídica

• Responder a tu solicitud: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al enviar el formulario o escribirnos, y las medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
• Asistencia sanitaria: la prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD) y el art. 9.2.h RGPD para los datos de salud, así como las obligaciones legales de conservación de la historia clínica (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de las solicitudes de contacto se conservan el tiempo necesario para responderlas y, si no inicias un tratamiento, se suprimen en un plazo máximo de un año. La historia clínica se conserva como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial (art. 17 de la Ley 41/2002), o el plazo superior que establezca la normativa autonómica.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza su confidencialidad, los proveedores de alojamiento web y de correo electrónico. Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que puede transferir datos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a andrea@ampsicologa.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad y secreto profesional

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, y toda la información queda sujeta al secreto profesional que establece el Código Deontológico de la Psicología.